Kundenberater (m/w/d)

Ihre Benefits

Sie genießen 30 Urlaubstage und ein zusätzliches Flexkontingent für mehr Freiraum in Ihrer Planung.
Flexible Teilzeitmodelle ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit so zu gestalten, wie sie zu Ihrem Leben passt.
Auf Wunsch arbeiten Sie mobil und profitieren von einer modernen technischen Ausstattung.
Ihr Arbeitsweg ist entspannt: Parkplätze stehen zur Verfügung, der Bahnhof ist fußläufig erreichbar und Firmenfahrräder können Sie kostenlos nutzen.
Attraktive Zusatzleistungen wie Sonderzahlungen, Jubiläums- und Treueprämien, JobRad Leasing und Mitarbeiterrabatte im Buchhandel warten auf Sie.
Während der Einarbeitung werden Sie intensiv begleitet und erleben ein persönliches Onboarding, das Ihnen Sicherheit und Orientierung gibt.
Ein stabiler Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Wertschätzung basiert, bietet Ihnen Planungssicherheit.
Mit Brotzeitdienst, subventionierten Mahlzeiten sowie kostenlosem Kaffee, Tee und Wasser sind Sie rundum versorgt.
Unser Paketservice steht Ihnen auch für private Sendungen zur Verfügung.
Gemeinschaft wird bei uns großgeschrieben: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents, gemeinsame Feste und ein offenes Miteinander.

Ihre Aufgaben

Die Produkte sind für Geschäftskunden unverzichtbar, und Ihre fachliche Unterstützung ist dabei gefragt.
Sie beraten kompetent zu neuen Gesetzesvorlagen, erläutern Zusammenhänge verständlich und präsentieren unsere zielgruppenspezifischen Fachpublikationen und Weiterbildungsangebote.
Täglich stehen Sie im Kontakt mit Business-Kunden, vom Handwerksbetrieb bis zum DAX-Konzern und gestalten Telefonate professionell und freundlich.
Als geschätzter Berater (m/w/d) bauen Sie langfristige Beziehungen auf und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert für Ihre Kunden schaffen.
Sie erfassen alle wichtigen Gesprächsinformationen im CRM-System, versenden Infomaterial sowie Auftragsbestätigungen und kümmern sich zuverlässig um die Anliegen Ihrer Kunden.

Ihr Profil

Sie kommunizieren gern, treten freundlich auf und haben Freude am direkten Austausch mit Menschen.
Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität zeichnen Sie aus.
Auch ohne Branchenerfahrung sind Sie willkommen – wir begleiten Sie Schritt für Schritt in die Fachwelt unserer Produkte.
Sie interessieren sich für rechtliche Themen und arbeiten sich engagiert in neue Inhalte ein.
Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Ihre Benefits